背景及主要业务问题或挑战

蒙牛1999年成立于内蒙古自治区，总部位于呼和浩特，是全球乳业七强，专注于为中国和全球消费者提供营养、健康、美味的乳制品。其中冰品事业部致力于提供有品质保障、种类多样、口味丰富、价格适中的冰淇淋产品。2022年，蒙牛在中国冰淇淋行业线下市场份额排名中占据第三。

尽管经历疫情，冰淇淋行业市场规模仍持续增长。在此趋势下，头部竞争对手不断加紧布局低线城市，推进市场渗透；高端新进者和跨界玩家也正在迎合最新消费趋势，重塑市场结构和消费行为。面临市场机遇和竞争威胁，客户一方面需要提升主业、力争夺冠，另一方面需要推进业务破局，发展第二曲线。双重压力下，客户邀请元道共同完成旧有战略复盘和未来战略制定。

项目提供了怎样的帮助

项目主要分为战略调研、战略制定、战略确定几个阶段，用时12周；

在战略调研阶段，项目组通过案头研究、一手问卷调查、大数据挖掘、外部专家访谈、内部管理层和骨干访谈等方式，充分了解外部机会、威胁与内部优劣势，通过工作坊，对内外部环境达成一致认知，并共同完成SWOT分析和策略转化、新业务头脑风暴、初评及商业模式设计评估；

在战略制定阶段，项目组预先对改进领域进行初步策划，并再次通过工作坊推动内部共识；

战略确定阶段，项目组结合前期共识，协同相关部门共同推进战略解码，拟定供应链、市场营销、品牌、研发等领域的细分规划，确保战略的可执行性。

产出及成果

项目基于两次逐段共识，加强了各部门对内外部环境的充分了解和讨论，拟定了未来三年战略规划；

项目对战略按照领域进行了解码，对市场与品牌、供应链、大客户、数字化转型、组织与人力资源方面进行了重点展开，为战略落地进一步提供了依据和指导。

项目亮点/成功要素

一把手充分支持、逐段共识、解码过程中与相关部门共同讨论输出，既导入管理框架，又结合业务实际，确保战略任务是“我们的战略”（业务部门充分理解战略任务并对执行抱有信心）。